Vrijstad Energie werkt nu bijna een jaar samen met om | nieuwe energie. Wist je dat om-klanten erg tevreden zijn? Dat blijkt uit de hoge score op Trustpilot. Op dit onafhankelijke reviewplatform kun je producten en diensten beoordelen. Maar liefst 68% van de beoordelaars geeft om | nieuwe energie vijf sterren, de hoogst mogelijke waardering. En 19% geeft vier sterren. Dat is natuurlijk goed nieuws, want een hoge beoordeling geeft vertrouwen. Ter vergelijking: grote energiebedrijven scoren gemiddeld veel lager op Trustpilot: rond, of zelfs ónder de twee sterren.
Welke opmerkingen plaatsen om-klanten zoal op Trustpilot?
- ‘Van de aanbieders is om het meest duurzaam.’
- ‘Het spreekt mij aan dat ze zich inzetten voor initiatieven die groene stroom opbrengen en dat ze geen winstoogmerk hebben.’
- ‘Goed bereikbare klantenservice.’
- ‘Op dit moment kunnen zij mij de meest voordelige tarieven bieden.’
- ‘Duidelijke communicatie zoals een overzichtelijk maandoverzicht.’
‘Om’ is Oplossingsgericht
Natuurlijk zijn er ook weleens dingen die niet goed gaan, zoals een fout in de jaarrekening of een portal die nog niet is bijgewerkt. Maar, zoals een van de beoordelaars aangaf: ‘dat geven ze dan ook toe en ze proberen het op te lossen. Heel verfrissend en fijn dat ze zo goed bereikbaar zijn.’
>Ben jij al om en wil je ook een review plaatsen? Dat kan hier.
>Ben je nog geen om-klant? Bereken dan vrijblijvend je maandbedrag!